KVKK Aydınlatma Metni

Akdolun Turizm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Akdolun Turizm’dir. İletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad; bilet ve tur kayıtları için gereken kimlik ve pasaport bilgileri)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Seyahat bilgileri (tarih, güzergâh, kişi sayısı, konaklama ve transfer tercihleri)
• Talep ve şikâyet kayıtları

İşleme amaçları

• Tur, transfer ve bilet taleplerinizin alınması, planlanması ve hizmetin sunulması
• Rezervasyon, bilet ve vize süreçlerinin yürütülmesi
• Sizinle iletişim kurulması, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin (sözleşme, fatura, kayıt tutma) yerine getirilmesi

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde havayolu şirketlerine, konaklama tesislerine, transfer ve tur hizmeti sağlayıcılarına, vize başvurularında ilgili kurumlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışı turlarda verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ilgili ülkelerdeki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz telefon, e-posta, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tarafınızca iletilmesi yoluyla toplanır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı İletişim sayfamızda yer alan e-posta adresi veya posta adresi üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.